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三星通过“红屏”智能手机更新软件

2017年4月24日下午4:07发布
2017年4月24日下午4:07更新

红屏问题? 2017年3月29日在纽约举行的三星发布活动中,全新三星Galaxy S8的视图。摄影:Drew Angerer / Getty Images /法新社

红屏问题? 2017年3月29日在纽约举行的三星发布活动中,全新三星Galaxy S8的视图。 摄影:Drew Angerer / Getty Images /法新社

韩国首尔 - 电子产品巨头三星本周将为其新发布的Galaxy S8手机提供异常早期的软件更新,它在4月24日星期一表示,此前一些消费者抱怨红色屏幕。

该设备的推出是这家韩国科技公司迈出的关键一步,因为它试图从去年羞辱性地退出Galaxy Note 7而不是爆炸电池,这打破了该公司曾经辉煌的声誉。

Galaxy S8开始在美国及其本土市场进行柜台销售,但预订手机的韩国用户抱怨他们的屏幕呈现异常微红的色调。

他们的手机的在线图像在社交媒体上传播,但三星否认了硬件缺陷,并坚持认为用户可以根据自己的喜好手动调整颜色范围。

随着越来越多的用户表示怀疑,三星周一表示,软件更新可以通过允许他们在比目前更广泛的范围内重新调整颜色来解决问题。

“三星......决定从本周开始发布软件更新,这将为消费者提供进一步增强的调整颜色设置的能力,”它在一份声明中说。

三星 - 全球最大的智能手机制造商 - 已将其希望寄托在Galaxy S8上,以便在去年的Note 7灾难之后与竞争对手Apple的iPhone竞争。

此次召回事件使三星损失了数十亿美元的利润,并打击了其全球信誉,迫使其向消费者道歉并推迟了S8的发布。 - Rappler.com